Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 14. 08. 2025

Vážíme si Vašeho soukromí a zavazujeme se chránit Vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Jrgcomputers s.r.o., IČ: 12765145, se sídlem U Županských 484, 46 Frýdek-Místek (dále jen "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání Vaše osobní údaje v souvislosti s používáním našich webových stránek www.jrgcomputers.com a poskytovanými službami.

1. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na Vašem vztahu k nám a na službách, které využíváte, můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: informace o produktech a službách, které jste si objednali, historie nákupů
• Fakturační údaje: bankovní údaje, údaje o platbách
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby
• Marketingové a komunikační údaje: vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference

2. Jak získáváme Vaše osobní údaje

Osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:

• Přímých interakcí: když vyplníte formuláře nebo s námi komunikujete poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak.
• Automatizovaných technologií: když navštívíte naše webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížeči a vzorcích prohlížení. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies a dalších podobných technologií.
• Třetích stran: můžeme získávat osobní údaje od různých třetích stran, jako jsou poskytovatelé analytických služeb (např. Google), poskytovatelé reklamních sítí, poskytovatelé vyhledávacích informací, a to pouze v souladu s platnou legislativou.

3. Jak používáme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze způsobem, který je v souladu s příslušnými právními předpisy. Nejčastěji používáme Vaše osobní údaje v následujících případech:

• Plnění smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli.
• Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a Vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
• Plnění právních nebo regulačních povinností.
• Pokud jste nám k tomu poskytli souhlas.

Účely, pro které používáme Vaše osobní údaje:

• Zpracování a doručení Vašich objednávek produktů a služeb
• Správa našeho vztahu s Vámi, včetně oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
• Umožnění účasti v interaktivních funkcích našich služeb
• Zlepšování našich webových stránek, produktů, služeb, marketingu a vztahů se zákazníky
• Doporučování produktů nebo služeb, které by Vás mohly zajímat
• Poskytování zákaznické podpory a řešení reklamací

4. Sdílení Vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: třetí strany, které poskytují určité služby pro nás nebo naším jménem, jako jsou poskytovatelé webhostingu, doručovacích služeb, platebních systémů, analytických služeb apod.
• Obchodní partneři: třetí strany, které Vám mohou poskytovat produkty nebo služby, které jste si vyžádali nebo které by mohly doplňovat naše podnikání.
• Orgány veřejné moci: subjekty, které jsou oprávněny požadovat data na základě zákonných ustanovení, jako jsou policie, soudy nebo finanční úřady.

Vyžadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost Vašich osobních údajů a nakládaly s nimi v souladu s právními předpisy. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb, aby používali Vaše osobní údaje pro vlastní účely, a povolujeme jim zpracovávat Vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a v souladu s našimi pokyny.

5. Mezinárodní přenosy

Některé z našich externích poskytovatelů služeb mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže zpracování Vašich osobních údajů může zahrnovat přenos údajů mimo EHP.

Kdykoli přenášíme Vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme podobnou úroveň ochrany tím, že zajistíme, aby byl implementován alespoň jeden z následujících ochranných opatření:

• Přenos údajů pouze do zemí, které Evropská komise považuje za země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
• Používání specifických smluv schválených Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.
• Přenos údajů do USA organizacím, které jsou součástí EU-US Privacy Shield, což vyžaduje, aby poskytovaly podobnou ochranu osobním údajům sdíleným mezi Evropou a USA.

6. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, neoprávněnému přístupu, pozměnění nebo zveřejnění Vašich osobních údajů. Omezujeme přístup k Vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a jiné třetí strany, které mají obchodní potřebu znát tyto údaje. Budou zpracovávat Vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou vázány povinností zachovávat mlčenlivost.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a budeme Vás a jakýkoli příslušný regulační orgán informovat o porušení, pokud jsme k tomu právně povinni.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo výkazních požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození z neoprávněného použití nebo zveřejnění Vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme Vaše osobní údaje, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

8. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů práva týkající se Vašich osobních údajů, včetně práva:

• Požadovat přístup k Vašim osobním údajům.
• Požadovat opravu Vašich osobních údajů.
• Požadovat vymazání Vašich osobních údajů.
• Vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů.
• Požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů.
• Požadovat přenos Vašich osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas v případech, kdy se opíráme o Váš souhlas ke zpracování.

Pokud chcete uplatnit jakékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adrese info@jrgcomputers.com.

Nebudeme účtovat poplatek za vyřízení takového požadavku, pokud nebude zjevně nedůvodný, opakující se nebo nepřiměřený. V takových případech můžeme účtovat přiměřený poplatek nebo odmítnout vyhovět Vašemu požadavku.

Můžeme požadovat specifické informace od Vás, abychom potvrdili Vaši totožnost a zajistili Vaše právo na přístup k Vašim osobním údajům (nebo na uplatnění jiných Vašich práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nejsou zveřejněny žádné osobě, která nemá právo je obdržet.

9. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze provozu na webu. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení.

Používáme následující typy souborů cookie:

• Nezbytné soubory cookie: jsou vyžadovány pro funkčnost našich webových stránek. Umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem.
• Preferenční soubory cookie: umožňují webovým stránkám zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá, jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.
• Statistické soubory cookie: pomáhají porozumět, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami, shromažďováním a hlášením informací anonymně.
• Marketingové soubory cookie: slouží k sledování návštěvníků napříč webovými stránkami. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivého uživatele.

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat většinu souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie, nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují nebo přistupují k souborům cookie.

10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

Zpět na domovskou stránku